Rezept für Inkontinenz- Hilfsmittel einreichen
Wenn Sie bei uns verschreibungsfähige Hilfsmittel kaufen, können Sie bei uns dafür eine Verordnung einreichen.
Es werden von uns vorab alle eingereichten Rezepte daraufhin überprüft, ob die gewünschte Leistung mit der entsprechenden Krankenkasse, gemäß den rechtlich geltenden Voraussetzungen abgerechnet werden kann.
Für Sie stehen zwei Varianten zur Verfügung:
- Das gewünschte Produkt wird von Ihnen bei uns gekauft, bezahlt und im Anschluss senden Sie uns die vorliegende Verordnung, welche von Ihnen auf der Rückseite unterschrieben werden muss. Wir setzen uns dann mit Ihrer Krankenkasse auseinander, um uns die Genehmigung einzuholen und abzurechen. Der von Ihrer Krankenkasse übernommene Betrag wird dann von uns wieder an Sie erstattet.
- Oder Sie können uns die Verordnung zusenden, damit wir diese bei Ihrer Krankenkasse einreichen können, bevor es zu einem Kauf kommt. Erhalten wir von Ihrer Kasse die Zusage für die Kostenübernahme, versenden wir an Sie das ausgewählte Produkt und auch eine Empfangsbestätigung. Letzteres ist das von Ihnen zu unterzeichnen und im Original wieder an uns zurück zu schicken.
Bei beiden Varianten besteht die Möglichkeit, dass es zwischen dem übernommenen Anteil der Krankenkasse und dem Kaufpreis zu einer Differenz kommt. Selbstverständlich erhalten Sie für diesen Differenzbetrag von uns eine separate Rechnung.
Ihr Rezept können Sie direkt über unsere Website einsenden. Rezept online einreichen
Wenn Sie privat versichert sind:
Sollten Sie privat krankenversichert sein, dann ist es Ihnen leider nicht möglich, bei uns Ihr Rezept einzureichen. Bei einem Kauf unserer Produkte und mit dem Erhalt der bestellten Ware, bekommen Sie stets von uns eine Rechnung, welche Sie dann bei Ihrer privaten Krankenversicherung zur Abrechnung einreichen können. Vorab erstellen wir gerne auf Ihren Wunsch hin, einen Kostenvoranschlag.
Haben Sie Fragen oder andere Anliegen, dann können Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr unter folgender kostenfreier Servicehotline erreichen: 0211 – 557843-0. Gerne können Sie uns auch eine nachricht über unser Kontaktformular schreiben.