Sicherer und zuverlässiger Versand
Wir versenden unsere urisan®-Produkte schnell, sorgfältig und sicher. Für den Versand verwenden wir ausschließlich EU-zertifizierte Kartonagen sowie umweltfreundliches Füllmaterial, damit Ihre Bestellung unbeschadet bei Ihnen eintrifft.
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen können.
Versanddienstleister: DHL
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL Paket. Damit profitieren Sie von:
- Zustellung auch am Samstag
- Lieferung an Packstationen, Wunschfilialen oder Nachbarn
- Versandverfolgung mit Trackingcode
Versandkosten
Wir versenden innerhalb Deutschlands, in die EU, die Schweiz, nach Norwegen sowie weltweit.
- Deutschland: Versandkostenpauschale von 4,50 €
Ab einem Bestellwert von 199 € liefern wir versandkostenfrei. - International: Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Zielland und Gewicht. Die genauen Kosten können Sie im Warenkorb über unseren Versandkostenrechner einsehen.
Lieferzeiten
- Deutschland: Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand
- Maßanfertigungen: Versand erfolgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang
- Ausnahmefälle: Sollte es z. B. durch Lieferverzögerungen zu längeren Wartezeiten kommen und eine Lieferung nicht innerhalb von 3 Wochen nach Zahlungseingang möglich sein, informieren wir Sie umgehend.
Rücksendungen / Retouren
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, klappt dies schnell und unkompliziert:
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Urisan GmbH
Im Grund 1
97337 Dettelbach
Wir bitten Sie, das Paket ausreichend frankiert zurückzusenden und idealerweise Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund dem Paket beizulegen. Sobald uns die Ware und Ihre Rückmeldung erreicht haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung und veranlassen gegebenenfalls Rückerstattung oder Umtausch.
